招聘客服主管

酒泉海博汽车销售有限公司
  • 行业: 客服经理/客服总监
  • 性质: 民营

职位详情:

工作地区: 酒泉 待遇: 面议 学历要求: 高中及以上
岗位要求:
岗位职责:1、接受客户的咨询,记录客户咨询、投诉的内容,按照流程给予客户反馈。2、负责销售部保有客户的回访及售后顾客的咨询、预约和回访。3、整理客户资料,客服专员每日认真提取客户信息档案,以便关注这 些客户的动态。4、负责客服部投诉和内部处罚的处理;5、记录汇总咨询的内容,及时分析并反馈给销售部主管及售后主管。任职资格:1、高中及以上学历,懂得公关礼仪、管理学等业务知识;2、沟通能力强,具有团队合作精神;3、善于对业务流程进行优化,不断追求提高服务效率和服务质量;4、至少1年以上客服部门工作经验,1年以上管理经验。工作时间:早上9:00-下午6:00.
工资范围:
面议
详细待遇:
房补,交通补助,五险一金,全勤奖,带薪年假,

联系方式

联 系 人: 请投递简历,合则面议。
联系电话: 请投递简历,合则面议。
面试地址: 请投递简历,合则面议。

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